プライバシーポリシー
はじめに
レノール販売株式会社(以下弊社と表記)は、ご提供いただいた個人情報の重要性を認識し、個人情報保護に関する法律とその関連法令を遵守し、個人情報保護の基本方針として、次のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の保護に努めます。尚、弊社はプライバシーポリシーを継続的に改善いたします。改定する場合には、このページにおいてお知らせいたします。

情報の収集に関して
弊社は、商品に関する問い合わせ、弊社サービス運営、商品に関するアフターサービス、市場調査、品質向上、商品の改善、アンケート調査など、様々な場合に個人情報をご提供いただく事がありますが、収集にあたっては、利用目的を明記の上、保護するとともに安全に取り扱ってまいります。

弊社で収集する個人情報は以下の通りです。
・ お名前、フリガナ
・ ご住所
・ お電話番号
・ Eメールアドレス
・ 配送先情報
・ お取引履歴及びその内容
・ 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

情報の利用に関して
弊社の、お客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
・ お問い合わせの返信時
・ 弊社サービスの運営及び提供
・ 弊社商品のアフターサービス
・ 市場調査
・ 弊社商品の品質向上、改善のためのアンケート調査等を行う場合
・ メールマガジンの送信

弊社は、下記の場合を除きお客様に断りなく、第三者に個人情報を開示、提供することはいたしません。
・ 法令により開示が求められた場合
・ お客様から事前に同意を得ている場合
・ お客様が希望するサービスを提供するために、弊社が業務委託等に必要な範囲で開示、または提供する場合。

個人情報の安全管理に関して
お客様からお預かりした個人情報は、紛失・誤用・散逸・改ざん・漏洩等を防止するため、セキュリティ対策を実施し、細心の注意を払って保管しております。

個人情報の照会・訂正・削除に関して
弊社では、個人情報の正確性や最新性を高めるために個人情報を変更・訂正・削除する場合があります。また、お客様より個人情報の変更・追加・修正・削除・利用停止等のお申し出があった場合には、ご本人の確認をさせて頂いた上で、お申し出の通りに処理いたします。また、お客様の代理人から個人情報の変更・追加・修正・削除・利用停止または開示等のお申し出があった場合は第三者への個人情報の漏洩を防止するため、ご本人及び代理人から、委任状の代理確認(口頭または郵送等)をさせて頂き、代理人であることが弊社にて確認できた場合にのみ、お申し出の通りに処理をいたします。

その他
その他、弊社の個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情等につきましては、下記の連絡先までお問い合わせください。

レノール販売株式会社
電話042-571-1111
受付時間 午前9時〜午後5時